Grüße Citizens,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Benutzerunterstützung von Star Citizen optimieren. Wir reduzieren die Anzahl der E-Mails, die für die Kontaktaufnahme mit dem Team erforderlich sind: Statt spezifischer Adressen für jede Frage sollten Sie sich nun an [email protected] wenden, wenn Sie Fragen zu Konten, Rechnungen oder anderen Supportfragen haben. Die Seite Kontakt wurde mit sofortiger Wirkung aktualisiert, um dieser Änderung Rechnung zu tragen. Alle E-Mails, die Sie bereits an admin@, billing@, privacy@ oder info@ gesendet haben, wurden an das neue System weitergeleitet, so dass es nicht notwendig ist, ein ausstehendes Ticket erneut zu senden. Wie immer, wenn du eine Frage zu oder einen Vorschlag für das Spiel hast, solltest du es in den Foren posten.
Die neue Website, die derzeit für den Start im nächsten Monat geplant ist, wird erweiterte Funktionen enthalten, die es Ihnen ermöglichen, den Support mit integrierten Formularen sicher zu kontaktieren. Hinter den Kulissen führen wir einen interaktiven Helpdesk ein, der es unserem wachsenden Support-Team ermöglicht, Ihre Fragen effizienter zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen. Dieses System wird uns bei der Einführung der neuen Website, des Hangarmoduls und des Luftkampfes alpha.... helfen, also wollten wir es so schnell wie möglich in Betrieb nehmen. Wir erwarten ab sofort eine verbesserte Reaktionszeit und einen umfassenderen Support!
Chris Roberts Interview
Während er letzte Woche in der Stadt war, nahm sich Chris Roberts die Zeit, bei Kick Start zu erscheinen, einem Podcast, der sich der Diskussion über Kickstarter-Projekte widmet. Die Audioqualität für ihre Fragen ist nicht gut, aber Chris spricht fast 45 Minuten lang über Star Citizen! Sieh dir das an:
Wingman's Hangar
Es ist fast Zeit für einen neuen Wingman's Hangar! Diese Woche interviewt Wingman John Erskine, den neuen Director of Studio Services von Cloud Imperium. Plus Forum Feedback, die Week in Review und alle anderen Segmente, die Sie kennen und lieben. Schauen Sie morgen um 11 Uhr CST (-5 GMT) vorbei, um die neuesten Nachrichten darüber zu erhalten, wie sich Star Citizen entwickelt!