Comm-Link:14979 - Chairman's Response to The Escapist - Roberts Space Industries
Liebe Bürgerinnen und Bürger, UPDATE: Der beigefügte Forderungsbrief ist unsere offizielle Antwort auf die verleumderischen Anschuldigungen, die in dem jüngsten Artikel von The Escapist über Star Citizen erhoben wurden. Normalerweise würden wir dies hinter verschlossenen Türen tun, aber wir hielten es für unerlässlich, unsere Stellungnahme zu veröffentlichen und zu zeigen, wie empört wir über das unverantwortliche Vorgehen von The Escapist sind. Die Verantwortlichen von Defy Media haben uns gebeten, die Veröffentlichung dieses Briefes zu verschieben, aber wir sind der festen Überzeugung, dass die Dinge ohne weitere Verzögerung richtig gestellt werden müssen.
Wir wissen, dass die meisten Bürgerinnen und Bürger nicht an diesem Drama interessiert sind und aktualisieren daher die ursprüngliche Meldung, anstatt weitere Comm-Link-Artikel zu veröffentlichen. Künftige Aktualisierungen werden an dieser Stelle und nicht in zusätzlichen Abschnitten der RSI-Website erscheinen.
Liebe Bürgerinnen und Bürger, Bis jetzt habe ich versucht, mich aus dem Internet-Drama um Derek Smart und seine Behauptungen über Star Citizen herauszuhalten. Meiner Meinung nach ist es am wichtigsten, mit Taten statt mit Worten zu sprechen, und bis jetzt haben wir das mit der Multi-Crew-Demo, dem Start des Sozialmoduls und allem anderen, was ihr hier täglich seht, getan. Nach der Veröffentlichung des heutigen Artikels (ich kann ihn nur als "Hit Piece" bezeichnen) auf The Escapist halte ich es jedoch für notwendig, das Thema direkt anzusprechen. Im Interesse der Offenheit stelle ich hier meine Korrespondenz mit dem Chefredakteur von The Escapist zur Verfügung. Im Folgenden findest du seine ursprüngliche E-Mail an unseren Kommunikationsdirektor David Swofford und meine Antwort, die ich drei Stunden vor Redaktionsschluss geschickt habe und die nicht in dem Artikel enthalten ist.
Ich muss sagen, dass ich von all dem unglaublich enttäuscht bin. Diese Art von Drama ist nicht das, wofür ich oder ihr euch bei Star Citizen angemeldet habt. Dank eurer Unterstützung ist das Projekt größer geworden, als ich es je für möglich gehalten hätte, und es steht außer Frage, dass wir dadurch der Kritik von Leuten ausgesetzt sind, die sich einen Namen machen wollen. Ich weiß, dass jedes Unternehmen solche Dinge durchmacht, vor allem wenn es um unzufriedene ehemalige Mitarbeiter geht. Es ist bedauerlich, dass unsere offene Art uns zu einer größeren Zielscheibe macht, und wir werden in Zukunft unser Bestes tun, um solche unbegründeten Anschuldigungen zu widerlegen. Aber das Wichtigste ist, dass du dich über unsere aktuelle Arbeit informierst, die alle Fragen aus dem Weg räumen sollte.
Ich werde diesen Artikel im Laufe des Tages mit einer direkten Antwort auf den Artikel aktualisieren, aber ich wollte euch schon mal zeigen, was der Artikel ausgelassen hat; hoffentlich beruhigt das jetzt einige Nerven.
Chris Roberts - Chris Roberts
Von: Chris Roberts Gesendet: 01 Oktober 2015 14:10 An: John Keefer Cc: David Swofford Betreff: Bevorstehender Star Citizen Artikel
John,
Ich war ziemlich schockiert, als ich die E-Mail sah, die David Swofford an mich weitergeleitet hat und die einen Haufen Vermutungen, Unwahrheiten und Meinungen von verärgerten Ex-Mitarbeitern enthielt, die durch Derek Smarts persönliches Bestreben, Star Citizen zu zerstören, entflammt wurden.
Ich weiß, dass du sagst, dass "nichts davon von Derek stammt", aber wir beide wissen, dass das nicht stimmt. Du zitierst in deiner E-Mail genau die Dinge, die er seit Monaten in seinen Blogs und auf Twitter verbreitet. Wenn du möchtest, dass ich dir Links zu genau denselben Behauptungen gebe (die offenkundig UNWAHR sind), kann ich das tun, aber wir wissen beide, dass sie von ihm und den wenigen Leuten stammen, die er um sich geschart hat. Wir sind ein Unternehmen mit 261 Mitarbeitern, verteilt auf zwei Kontinente und vier Entwicklungsstudios. In einem Unternehmen unserer Größe gibt es mit Sicherheit ein paar unzufriedene Ex-Mitarbeiter - das gilt für jede große Organisation - wir haben uns schnell entwickelt und nicht jeder ist ein Superstar oder passt in die Kultur. Wir haben uns in den letzten Jahren von einigen Leuten getrennt, nicht von allen in freundschaftlichem Einvernehmen, und es ist beunruhigend, das Gefühl zu haben, dass es ein einseitiges Stück gibt, das mit Beschwerden von Leuten gefüllt wird, die nicht ohne Grund Teil des Projekts sind. Solange ich Spiele gemacht habe, vor allem bei großen Projekten, war das immer der Fall und das sollte keine Neuigkeit sein.
Warum ist es also für euch? Wollt ihr Derek Smart wirklich eine Plattform geben? Das ist die gleiche Person, die Origin und mir nach der Veröffentlichung von Wing Commander einen Brief geschrieben hat, in dem sie behauptete, wir würden sein Spiel verletzen und wir müssten die Veröffentlichung einstellen, sonst würde er uns verklagen. Wir haben ihm gesagt, dass wir noch nie von ihm gehört haben und viel Glück dabei haben. Er hat uns nie verklagt. Sein Spiel war natürlich der berühmt-berüchtigte Battlecruiser 3000AD, der noch viele Jahre auf sich warten ließ (ich glaube, ich habe vier Wing Commanders ausgeliefert, bevor sein Spiel herauskam).
Derek hat eine lange Geschichte, in der er sich immer wieder mit irgendwelchen "großen" Dingen herumschlägt, nur um im Bewusstsein der Leute zu bleiben, anstatt seine Spiele sprechen zu lassen. Wir sind nicht das erste Projekt, bei dem er es sich zur Aufgabe gemacht hat, anzugreifen. Ich persönlich denke, es wäre viel besser, diese Energie in sein eigenes Spiel zu stecken, als diesen Weg zu gehen. Er hat es geschafft, so viel Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, dass Seiten wie deine über seine Galle berichten, als wäre sie eine Tatsache. Du kannst nicht so tun, als sei der Artikel, den du neulich veröffentlicht hast, nichts anderes als ein Sprachrohr für ihn. Er wiederholte seine Behauptungen in Bausch und Bogen und erwähnte jede Menge aus dem Zusammenhang gerissenes Material, um dem Projekt und meinem Ruf zu schaden. Ich verstehe es einfach nicht. Die einzige Person, die dafür bekannt ist, ein Angeber, ein Tyrann, ein mieser Spieleentwickler und ein schlechter Mensch zu sein, ist Derek Smart. Schau dir einfach seine Geschichte über die Jahre hinweg an. Oder sieh dir an, wie er mit Leuten umgeht, die es wagen, einen Fehler in seinem aktuellen "Spiel" zu melden. Warum schreibst du nicht einen Artikel über den Zustand von Line of Defense? Alles, was er uns vorwirft, macht er in Wirklichkeit selbst! Er ist der König der Selbstdarstellung!
Ich bin ziemlich beunruhigt über deine Herangehensweise an diesen Artikel und auch an den letzten Artikel, den Escapist online veröffentlicht hat. Warum die Eile, den Artikel mit oder ohne unsere Kommentare bis heute Mittag zu veröffentlichen? Was ist so dringend, dass ihr euch nicht ein wenig Zeit nehmen könnt, um die Sache wie verantwortungsbewusste Journalisten anzugehen und die Fakten zu überprüfen, beide Seiten der Geschichte kennenzulernen und nur überprüfbare Behauptungen zu veröffentlichen, die auch Beweise haben? Andernfalls betreibt ihr die gleiche Kampagne der Angst, Ungewissheit und des Zweifels, die Derek Smart jeden Tag aktiv betreibt, seit er erkannt hat, dass er Aufmerksamkeit bekommt, indem er Star Citizen angreift (denn für sein eigenes Spiel bekam er keine).
Ich bin auch ziemlich besorgt, dass deine Reporterin in dieser Sache kompromittiert ist und ihre eigene Agenda verfolgt. Für jemanden, der sich selbst als Unterstützer von Gamer Gate bezeichnet, bei dem es, soweit ich weiß, um die Ethik im Videospieljournalismus geht, hat sie sich nicht wie eine ethische Reporterin verhalten oder ihre Arbeit gemacht. Lizzy Finnegan erscheint in diesem Tweet von Bandit@istheguy:
Das ist an eine bekennende Feministin gerichtet. In der Zwischenzeit ist Bandit@istheguy dieselbe Person, die am Tag, bevor deine Reporterin ihren Artikel schrieb, damit begann, Star Citizen anzugreifen, indem sie über zwei Leute twitterte, von denen wir uns trennten, dann den Escapist-Artikel und die Leute, die ihn erwähnten, retweetete ... und schließlich mich, meine Frau und eine meiner Töchter mit dieser Folge von Tweets doxte.
"Bandit" ist ein anonymer Account, der am 11. August dieses Jahres erstellt wurde und fast ausschließlich dazu benutzt wird, Leute, die als Feinde von Gamer Gate angesehen werden, aggressiv anzugreifen und zu belästigen - die üblichen Ziele sind alle da, ebenso wie die üblichen Befürworter, die retweetet werden. Es ist bemerkenswert, dass dieser Account mit Derek Smart interagierte und ihn unterstützte, als er sich darüber beschwerte, dass er von zwei großen GG-Zielen, Randi Harper und Briana Wu, blockiert und als Belästiger gemeldet wurde. Das war nicht der Fall - wir glauben fest an die freie Meinungsäußerung und lassen viele abweichende Meinungen in unseren Foren zu, solange sie sich im Rahmen der Anstandsregeln bewegen. Ihr behaltet niemanden in eurer Community, der von euch verlangt, die Entwicklung anders zu gestalten, weil er euch sonst verklagt, vor allem nicht jemanden, der die Gelegenheit nutzt, Star Citizen für seine Eigenwerbung anzugreifen.)
Derek twitterte am 24. September um 13:15 Uhr, dass wir Mitarbeiter in L.A. entlassen würden, weniger als eine Stunde, nachdem wir die Bewerbungsgespräche mit den beiden entlassenen Mitarbeitern abgeschlossen hatten (wenn man bedenkt, dass er in Florida und wir in L.A. sind, ist es nicht schwer herauszufinden, woher er seine Informationen hatte). Um 16:01 Uhr fängt "Bandit" an, Leute zu erwähnen, die entlassen werden. Wenn du dir den Twitter-Verlauf von Liz und "Bandit" ansiehst, retweeten sie häufig die Tweets des jeweils anderen und bestärken sich gegenseitig in ihren Ansichten und Meinungen. Ich kenne Liz' Privatleben nicht (und es interessiert mich auch nicht), aber anhand des Bildes von ihr in "Bandits" Tweet liegt die Vermutung nahe, dass es entweder eine enge Beziehung zwischen Liz und "Bandit" gibt oder dass sie möglicherweise ein und dieselbe Person sind. Das stellt die Aussagen, die sie auf Twitter gemacht hat, irgendwie in Frage:
Auch von "Bandit" retweetet (wie oben ersichtlich).
Das würde erklären, wie sie an den Artikel herangegangen ist: Sie hat so ziemlich alles übernommen, was Derek Smart behauptet hat, und darüber berichtet, ohne uns die Möglichkeit zu geben, angemessen zu antworten. Liz' erste E-Mail an David Swofford ging am 24. um 19:44 Uhr ein, woraufhin "Bandit", der für seinen neuen Freund in die Schlacht ritt, und Liz direkt auf die Behauptungen von Derek Smart Bezug nahmen. Ich habe das erst am Freitagnachmittag gesehen (David arbeitet in unserem Büro in Austin, ich war in unserem Büro in L.A.), nachdem David einen kurzen und ziemlich gereizten Austausch mit Liz hatte (im Anhang). Ich antwortete ihm mit einigen Kommentaren und Bedenken in der Erwartung, dass David die Gelegenheit haben würde, mit Liz über einige Punkte zu sprechen, die sie vorbrachte und die eindeutig nur aus dem Gesangbuch von Derek Smart stammten.
Das bringt mich zu meinem ursprünglichen Punkt zurück. Warum wird ein Artikel so überstürzt veröffentlicht, ohne dass die Fakten und Quellen überprüft wurden? Ich habe das Gefühl, dass hier eine Agenda verfolgt wird. Das ist nicht der Journalismus, den ich vom Escapist von früher kenne. Das ist Klick-Köder-Journalismus auf niedrigstem Niveau. Es ist ziemlich ironisch, dass es genau die Art von Journalismus ist, gegen die Game Gate antritt. Ich bin auch ziemlich verwirrt, wie plötzlich Star Citizen und ich zum Gegenstand von Angriffen einiger Leute geworden sind, die sich mit Gamer Gate verbinden. Ich bin ein Gamer. Ich mache ein Spiel, von dem die Spieler mit überwältigender Mehrheit gesagt haben, dass sie es machen wollen, und zwar mit einer Summe von fast 90 Millionen Dollar, Tendenz steigend! Ich glaube an ethische Grundsätze im Journalismus. Ich glaube auch daran, dass es wichtig ist, alle einzubeziehen und niemanden zu beleidigen, weder persönlich noch online. Ich unterstütze keine der beiden Seiten, weil ich glaube, dass sie zu sehr polarisieren, aber ich glaube, dass wir es besser machen können, als Gamer, als Journalisten und als Menschen. Und warum? Es kann nicht daran liegen, dass wir keine Werbebanner kaufen und somit ein leichtes Ziel für Sensationsmeldungen sind. Ich glaube, dass deine Reporterin dir sagt, dass sie auf der richtigen Fährte ist und du sie für bare Münze nimmst und ihre Motive oder Ethik nicht hinterfragst.
Derek Smart ist sehr geschickt in dem, was er tut: Er verbreitet Angst, Unsicherheit und Zweifel. Er schnappt sich immer einen kleinen Fakt und nutzt ihn, um eine ganze Menge Lügen und Desinformationen zu verkaufen. Er twittert JEDEN TAG über Star Citizen. Nicht nur einmal, sondern mehrmals. Wenn du seinen Twitter-Stream liest, wirkt es wie der Kreuzzug eines Verrückten. Er bloggt ständig über uns. Er hetzt ständig... und ermutigt die Leute, Rückerstattungen zu verlangen, uns bei der FTC, dem FBI und/oder ihrem örtlichen Generalstaatsanwalt zu melden. Er nennt mich einen Lügner, einen Betrüger, inkompetent und viele andere Namen. Er hat meine Familienmitglieder und Geschäftspartner verleumdet. Er hat mich öffentlich verleumdet und die Adresse meines Hauses in L.A. sowie Bilder meiner Frau und meiner fünfjährigen Tochter veröffentlicht. Er greift Sandi Gardiner ständig an und beschuldigt sie, keine Qualifikationen oder Erfahrungen zu haben, dass sie ihre Arbeit von anderen erledigen lässt und die Marketingposition nur hat, weil sie meine Frau ist. Das ist eine unglaubliche Ironie, wenn man bedenkt, dass wir das am meisten durch Spenden finanzierte Projekt in der Geschichte sind, dass sie den Marketingplan geschrieben und im Alleingang umgesetzt hat, als wir noch ein winziges Team waren - und dass sie auch heute noch die einzige engagierte Marketingmitarbeiterin im Unternehmen ist, für ein Spiel, das fast 90 Millionen Dollar für seine Entwicklung allein durch virales Marketing, Mundpropaganda und PR eingesammelt hat. Wenn du Star Citizen kritisieren würdest, könntest du uns sicherlich vorwerfen, dass wir länger brauchen, als alle wollen, was auf die Entwicklungsseite des Unternehmens zutrifft, aber nicht auf das Marketing! Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass sie fünf Abschlüsse hat und fünf Sprachen spricht. Ich wette, dass sie damit viel qualifizierter ist als Derek Smart!
Du musst dich fragen, warum? Was hat er zu gewinnen? Ihm gefiel nicht, wie ich Star Citizen leitete? Gut, er hat sein Geld zurück. Er hat keinen aktiven Anspruch auf das Spiel, und ich würde nie wollen, dass jemand wie er Teil unserer Gemeinschaft wird. Ich habe Derek Smart nie kennengelernt und möchte ihn auch nie kennenlernen. Ich habe ihm nie etwas persönlich angetan. Dennoch führt er seit Juli eine FUD-Kampagne gegen Star Citizen, das Unternehmen, das es entwickelt, und die Community. Er versucht aktiv, die harte Arbeit zu zerstören, die ich und alle anderen, die das Spiel machen, in dieses Projekt gesteckt haben. Er will etwas zerstören, in das fast eine Million Menschen ihre Hoffnungen und Träume gesteckt haben. Ist es Ego? Ein Gefühl der Selbstherrlichkeit? Die Tatsache, dass er wieder Aufmerksamkeit bekommt, nachdem er in der Wildnis war? Es ist wahrscheinlich kein Zufall, dass er die Gamer-Gate-Gemeinde aktiv umwirbt, während er erklärt, neutral zu bleiben, seit er Star Citizen angegriffen hat. Es ist wahrscheinlich auch kein Zufall, dass er die Schlagworte "Verantwortlichkeit" und "Ethik" benutzt, wenn er uns angreift, denn er weiß, dass in der heutigen Internetwelt, in der fast niemand mehr recherchiert, um die wahren Fakten herauszufinden, Übertreibungen hängen bleiben und die Leute es lieben, eine sofortige Reaktion auf eine aufmerksamkeitsheischende Aussage auf Twitter zu twittern.
Derek Smart veröffentlicht Blogs, in denen er über Klagen spricht und darüber, wie er uns zu Fall bringen will. Er geht sogar so weit, einen Brief mit ziemlich dummen Forderungen seines angeblichen Anwalts zu veröffentlichen (er scheint nicht in der Lage zu sein, diese Briefe zu unterschreiben), ungeachtet der Tatsache, dass wir den Brief nicht erhalten haben. In seinem letzten Blog verlinkte er auf einen Brief seines "Anwalts", der auf den 14. September datiert ist. Wir haben ihn erst gestern, am 30. September, erhalten! Und er war mit dem Poststempel vom 22. September versehen! Wenn du etwas über den juristischen Diskurs weißt, dann weißt du, dass er hinter verschlossenen Türen stattfindet. Diese Art von Kommunikation wird nicht veröffentlicht, da sie jeden möglichen Fall beeinträchtigt. Was er tut, ist nur ein Werbetrick, um Schlagzeilen von Journalisten zu bekommen, die es nicht besser wissen, und um Star Citizen-Unterstützer zu beunruhigen, damit sie denken, dass er uns auf legale Weise Probleme bereiten wird. Und genau das ist sein FUD-Plan - genug Leute zu erschrecken, genug Lügen zu erzählen und gelegentlich einen verärgerten Ex-Mitarbeiter aufzutreiben, der ihm dabei hilft, Öl ins Feuer zu gießen, um ihm einen Anschein von Glaubwürdigkeit zu verleihen. Wir haben keine Angst vor Derek Smart. Wir haben nichts zu verbergen und sind sehr zuversichtlich, dass wir uns gegen alles, was er versuchen könnte, verteidigen können. Aber ich wette, das wird er nicht tun - er ist voller Übertreibungen. Erst vor einer Woche behauptete er, dass er mit seinen Spielen über 200 Millionen Dollar an Tantiemen verdient hat (ich glaube, ich muss nicht näher darauf eingehen, warum das eine glatte Lüge ist). Er sagt auch häufig, dass er über 100 Millionen Dollar wert ist, dass er zwei Doktortitel hat oder dass er im Juli eine ganzseitige Anzeige in der New York Times geschaltet hat, um uns zu entlarven. Er sagt viele Dinge, um Aufmerksamkeit zu bekommen, und aus irgendeinem Grund wird er nicht darauf angesprochen. Du sagst vielleicht: "Schieß nicht auf den Überbringer", aber wenn der Überbringer seine eigene Botschaft verkündet, dann finde ich es nur fair, seine Motive und Glaubwürdigkeit in Frage zu stellen.
Und weißt du was? Wenn er ein anständiger Mensch wäre, würde er seine Meinung sagen und sich dann zurücklehnen und abwarten, ob sie sich bewahrheitet, was ihm dann vielleicht Recht geben würde. Stattdessen versucht er mit allen möglichen schmutzigen Tricks, seine Prophezeiungen wahr werden zu lassen. Und warum?
Will er 261 Menschen um ihren Job bringen und die Träume von fast einer Million Menschen zerstören? Für einen persönlichen Rachefeldzug? Um berühmt zu werden? Weil er neidisch ist, dass die Leute meine Spiele lieben und seine lächerlich machen?
Ich bin nur ein leidenschaftlicher Spieleentwickler, der das Spiel seiner Träume entwickelt. Ich habe das Glück, von einer riesigen Gemeinschaft von Spielern unterstützt zu werden, die eine große Summe Geld gespendet hat, um ein Spiel zu entwickeln, von dem kein Verlag träumen würde. Wir haben ein sehr großes Team, von dem die meisten meine Leidenschaft und meinen Traum teilen. Ja, es wird immer Leute geben, die nicht zu der Arbeit und der Hingabe passen, die dieser Traum erfordert, und einige von ihnen werden verärgert sein, wenn sich ihre Wege trennen, aber ich bin dabei, um etwas zu schaffen, das den Test der Zeit bestehen wird, so wie es bei Wing Commander der Fall war. Wenn du nach den Sternen greifst, gibt es zwangsläufig ein paar Unebenheiten und Verzögerungen auf dem Weg. Du berichtest schon seit langem über Spiele. Du weißt, dass Spiele, vor allem große, komplizierte Spiele, immer wieder Schluckauf haben und häufig unvorhergesehene Verzögerungen auftreten. Wir haben noch nicht einmal drei Jahre Entwicklungszeit hinter uns (das erste Entwicklungsbüro in Austin mit 15 Mitarbeitern haben wir erst im Februar 2013 eröffnet). Projekte, die nur halb so groß sind wie wir, brauchen oft vier bis fünf Jahre.
Wir sind ein sehr öffentliches Projekt und auf das Wohlwollen der Spieler/innen angewiesen, um zu existieren. Ein negativer Artikel, der die Ansichten oder Kommentare einiger weniger verärgerter ehemaliger Mitarbeiter enthält, die ihre eigene Meinung darüber haben, ob die Dinge gut gelaufen sind oder nicht, vor allem, wenn sie sich hinter Anonymität verstecken, könnte den Leuten einen Eindruck von dem Projekt und dem Unternehmen vermitteln, der zu 100% falsch ist, vor allem, wenn wir nicht Teil der Geschichte sind. Das wäre für uns weitaus schädlicher als für einen normalen Entwickler oder Verlag. Ich weiß, dass diese Art von Material gut für Klicks ist, aber du musst auch bedenken, dass wir über die Arbeitsplätze von 261 Menschen und zahlreichen Auftragnehmern sprechen. Jedes Mal, wenn ein Spielestudio schließt, sind alle Medien und Kommentatoren schnell dabei, den Zustand der Spieleindustrie zu beklagen. Jedes Mal, wenn ein großes öffentliches Unternehmen schnell ein Spiel für die Weihnachtssaison herausbringt, beklagen sich alle über mangelnden Ehrgeiz und die Selbstverständlichkeit, mit der das Publikum bedient wird. Hier hast du ein zu 100 % von Spielern finanziertes Projekt auf dem PC, einer Plattform, die fast jeder Publisher ignoriert oder für die er beschissene Konsolenportierungen herausgebracht hat, und du hast ein Spiel in einem Genre, das jeder für tot erklärt hat und an das sich kein Publisher herantrauen würde - und du willst ihm schaden? Sollte die Presse diese Art von Spielen nicht bejubeln? Die Gamer haben gesprochen. Sie wollten etwas so Großes und Ehrgeiziges wie Star Citizen. Ich werde es liefern - ich habe noch nie in meinem Leben so hart gearbeitet - auch nicht, als ich 20 war und Wing Commander entwickelte. Es gibt eine große Gruppe von sehr talentierten Spieleentwicklern, die alle diese Vision teilen und so hart wie möglich daran arbeiten, ein Spiel zu liefern, das alle Unterstützer glücklich macht. Ich bitte dich also inständig, zweimal darüber nachzudenken, ob du dich auf etwas einlässt, das zwar Spaß macht, Rom brennen zu sehen, aber nicht im besten Interesse des Spiels, der Mitarbeiter von CIG oder der 987.217 Mitglieder unserer Community ist. Du sagst vielleicht, wenn es nicht wahr ist, was schadet es, aber wir wissen beide, dass es in der heutigen Welt nicht so läuft. Die Wahrheit wird hinter den Klick-Köder-Schlagzeilen untergehen und der Schaden ist angerichtet.
Der Vollständigkeit halber und als Antwort auf die Argumente, die du David geschickt hast, sind hier meine Antworten;
-Angestellte haben angedeutet, dass Star Citizen und alle versprochenen Stretch Goals, "selbst mit einem kompetenten Management", nicht für 90 Millionen Dollar zu realisieren wären.
CR: Woher weißt du oder sie das? Welche Mitarbeiter haben das gesagt und was qualifiziert sie zu diesem Urteil? Ich weiß, dass Derek Smart das gerne sagt, aber er könnte mit 200 Millionen Dollar kein gutes Spiel machen, also glaube ich nicht, dass seine Meinung zählt. Abgesehen davon hat außer mir und ein paar anderen wichtigen Leuten, die Star Citizen leiten, kein Mitarbeiter die nötigen Informationen und den Überblick, um die Kosten des Gesamtprojekts zu beurteilen. Zweitens nutzt das Unternehmen zusätzliche Finanzierungsquellen wie Steueranreize, Marketing- und Produktpartnerschaften, aber darüber sprechen wir aus offensichtlichen Gründen nicht in der Öffentlichkeit. Wir halten immer eine gesunde Bargeldreserve und betreiben unser Geschäft umsichtig auf der Grundlage der eingehenden Einnahmen. Es sollte dir etwas sagen, dass wir entgegen den unzutreffenden Gerüchten von Derek Smart unsere weltweite Mitarbeiterzahl nicht verringern, sondern sogar erhöhen.
-Bedenken über die Planung des Projekts vor dem Start der Kickstarter-Aktion, insbesondere im Zusammenhang mit Roberts' längerer Abwesenheit von der Videospielbranche.
CR: Welche Bedenken wurden vor dem Start des Kickstarter-Projekts geäußert? Das kleine, enge Team, das die Kickstarter-Kampagne auf die Beine gestellt und an der technischen Demo gearbeitet hat, ist immer noch bei CIG und keiner dieser Leute hatte irgendwelche Zweifel. Und wenn ich mir die rekordverdächtige Kampagne anschaue, die das größte Crowdfunding-Projekt (nicht nur für ein Spiel) in der Geschichte ist, würde ich sagen, dass viele Leute diese Bedenken auch nicht hatten. Darf ich also fragen, woher diese Bedenken kamen?
2012 hieß es in einer Kickstarter-FAQ, dass die hohen Kosten für die Stretch Goals dazu dienten, den Liefertermin 2014 zu sichern.
CR: Ist das die FAQ-Zeile, die du meinst?
Der Zweck der höheren Stretch Goals ist es, sicherzustellen, dass das Spiel in der beschriebenen Form innerhalb von zwei Jahren fertiggestellt wird. Wir haben vor, das Spiel, das Chris Roberts auf der GDC Online beschrieben hat, trotzdem zu bauen, aber ohne zusätzliche Mittel müssen wir es Stück für Stück umsetzen, beginnend mit Squadron 42, und nicht in einer einzigen größeren Produktion. Mit mehr Geld können wir mehr Schiffe, Systeme, einzigartige Orte, Animationen und Filmsequenzen einbauen. Du wirst feststellen, dass wir ohne zusätzliche Mittel nur Squadron 42 und nicht das gesamte Spiel liefern können. Wenn du dir die Stretch Goals ansiehst, wirst du feststellen, dass das Basisziel erweiterte Community-Inhalte (geliefert), das Alpha-Dogfighting-Modul (geliefert) und Squadron 42 (in Arbeit) waren. Das war das Basisspiel wie beschrieben. Das komplette persistente Universum und alle zusätzlichen Features wie FPS-Boarding, mehrere Sternensysteme, die man besuchen kann, zusätzliche Schiffe und so weiter sind alles Stretch Goals. Wie bei den meisten Projekten ändert sich mit dem Umfang auch der Zeitplan: Man kann nicht in der gleichen Zeit ein Schloss bauen wie einen Holzschuppen, egal wie viel Geld oder wie viele Leute man hat. Die Behauptung, dass wir das Spiel in zwei Jahren versprochen haben, egal wie groß der Umfang war, ist falsch. Hätten wir ein kleines Spiel mit 30 Missionen im alten Wing Commander-Format in zwei Jahren auf den Markt bringen können? Ja, aber das ist weder das Spiel, das die Community will, noch das Spiel, das wir entwickeln. Was wir jetzt mit Squadron 42 abliefern, gleicht eher einem großen AAA-Spiel, das allein schon 60 Dollar kosten würde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis, das die Leute für eine $40-Zusage bekommen, ist ziemlich verrückt.
-Vorwürfe eines "toxischen" Arbeitsumfelds, einschließlich ignorierter Beschwerden der Personalabteilung gegen Sandi Gardiner (einschließlich Vorwürfen diskriminierender Einstellungsverfahren, Pöbeleien und persönlicher Beleidigungen sowohl bei öffentlichen Meinungsverschiedenheiten als auch im E-Mail-Verkehr).
CR: Alle Personal- und HR-Angelegenheiten sind natürlich absolut privat und wir können uns aus Prinzip nicht dazu äußern. Wie immer gibt es zwei Seiten zu jeder Geschichte.
-Vorwürfe der Misswirtschaft mit Geld, darunter: Verwendung von Crowdfunding-Geldern für die Villa des Paares in Pacific Palisades, Verwendung von Crowdfunding-Geldern für Privatfahrzeuge, Verwendung von Crowdfunding-Geldern für private Urlaube, Verwendung von Unternehmensressourcen und Mitarbeitern für die Erstellung von Videos für Filme und Castings (Sandi Gardiner).
CR: Keine Crowdfunding-Gelder werden für private Zwecke verwendet - diese Behauptungen sind völlig falsch und verleumderisch. Das sind reine Andeutungen für schändliche Zwecke und ich garantiere, dass jeder, der diese Behauptung aufstellt, keine Beweise dafür vorlegen kann, weil es einfach nicht passiert ist. Seit Wing Commander herauskam, hatte ich das Glück, finanziell unabhängig zu sein, schöne Autos zu fahren und in schönen Häusern zu wohnen. Das verdanke ich dem Geld, das ich durch Tantiemen, den Verkauf von Origin an Electronic Arts und Digital Anvil an Microsoft sowie durch kluges Investieren verdient habe. Warum also machen die Leute jetzt einen Aufstand, weil ich diese Dinge habe? Ich finde auch die anhaltenden Angriffe auf Sandi ziemlich beunruhigend. Warum wird sie herausgegriffen? Weil sie meine Frau ist? Eine Frau? Ja, sie ist auch Schauspielerin, und es ist nichts dagegen einzuwenden, wenn sie auch nach Feierabend oder außerhalb der Arbeit einer ihrer Leidenschaften nachgeht. Wir lassen unsere Mitarbeiter abends oder am Wochenende in unserem Konferenzraum D&D spielen. Ich sehe keine Angriffe von Derek Smart, dass dies eine Verschwendung von Unternehmensressourcen sei (und es steht ihm sowieso nicht zu, dies zu kommentieren oder zu beurteilen).
-Vorwürfe, eine Joint-Venture-Partnerschaft mit Turbulent eingegangen zu sein und Crowdfunding-Gelder verwendet zu haben, um den weiteren Aufbau der Crowdfunding-Plattform zu unterstützen, die auf der RSI-Website zur Vermarktung an andere Unternehmen genutzt wurde.
CR: Das Gegenteil ist der Fall. CIG profitierte von der bereits existierenden Software, die Turbulent entwickelt hatte. Unser Joint Venture mit ihnen ermöglichte uns den Zugang zu günstigeren Preisen und band einen wichtigen Teil von Star Citizen näher an CIG, was sowohl für CIG als auch für die Geldgeber von Vorteil ist. Gemäß unserer Vereinbarung steht es Turbulent natürlich frei, seine Technologie auch anderen Kunden anzubieten.
-Vorwürfe über "unverantwortliche Ausgaben" von Geld, einschließlich des Einsatzes von "namhaften" Hollywood-Schauspielern für die Voice-Overs der Werbespots, die Einstellung von unerfahrenen "Filmleuten", die für hohe Honorare an bestimmten Aspekten arbeiten, ohne viel Erfahrung zu haben.
CR: Woher kommt das? Hat dir jemand Beispiele von "großen Namen" oder Schauspielern genannt? Das ist völlig falsch - wir haben für die Werbespots angemessene Honorare für normale Sprecher bezahlt. Für Squadron 42 haben wir eine wirklich großartige Besetzung, die wir am Samstag in einer Woche bekannt geben werden, aber das war eines unserer Stretch Goals, also wäre es ein bisschen übertrieben, uns hier Missmanagement vorzuwerfen!
"Squadron 42 wird mit prominenten Synchronsprechern aufwarten, darunter mindestens ein Favorit aus Wing Commander.
-Anschuldigungen, dass der Großteil des Crowdfunding-Geldes bereits verbraucht wurde und nur minimale Fortschritte gemacht wurden. Es heißt, sie hätten das Gefühl, "Werbung zu machen und kein Spiel".
CR: Jeder, der auch nur ein Minimum an Wissen über die Entwicklung von Spielen hat, kann die bedeutenden Fortschritte beurteilen, indem er sich die veröffentlichten Module und die detaillierten Monatsberichte der einzelnen Entwicklungsstudios ansieht. Wir haben ein riesiges Team, das mit Hochdruck daran arbeitet, etwas Besonderes für alle zu entwickeln. Wir haben das Gefühl, dass wir große Fortschritte gemacht haben und einen großen Teil der zugrundeliegenden Technologie fertiggestellt haben, die es uns ermöglichen wird, Star Citizen zu dem Spiel zu machen, von dem deine Quellen sagen, dass es nicht gemacht werden kann. Ich weiß nicht, wie jemand ernsthaft behaupten kann, dass er das Gefühl hat, "sie machen Werbung und kein Spiel". Tatsächlich haben wir seit letztem Jahr keine Schiffswerbung mehr gesehen! Nebenbei bemerkt waren die Werbespots ein lustiger Meilenstein, um sicherzustellen, dass alle das Schiff auf die endgültige Spielqualität gebracht haben. Es war auch eine gute Möglichkeit, die Geschichte des Universums von Star Citizen zu erzählen, das wir noch viele Jahre lang weiter ausbauen wollen.
-Mitarbeiter haben das Gefühl, dass das Unternehmen für die gestellten Anforderungen unterbesetzt ist
CR: Bei jedem Projekt, das ich gemacht habe, und auch bei anderen, die ich miterlebt habe, ist es üblich, dass die Leute mehr Personal wollen, um die Arbeit zu beenden. Das ist immer so, bis das Spiel endlich fertig ist. Unter Erins Führung als Leiterin der globalen Produktion haben wir uns umorganisiert, um die Dinge effizienter zu machen (das war ja der eigentliche Auslöser für diesen Streit), und wir stellen derzeit neue Mitarbeiter ein (wie du an unseren offenen Stellen sehen kannst), was zeigt, dass wir daran arbeiten, diese Probleme anzugehen. Wir haben zehn feste Neueinstellungen, die allein in diesem Monat beginnen werden, und wir haben mehreren Bewerbern Angebote gemacht.
-Arbeitnehmer sind besorgt, dass Roberts nicht auf die Ratschläge der Leute hört, die während seiner Abwesenheit in der Branche gearbeitet haben, und dass sie Zeit und Ressourcen verschwenden müssen, um etwas Unmögliches zu versuchen, nur um zu beweisen, dass es nicht funktioniert.
CR: Ich habe eine sehr starke Vision für Star Citizen, und deshalb glaube ich, dass wir so viel Unterstützung bekommen haben, wie wir haben. Ich habe keine Zweifel daran, was wir erreichen können. Jetzt, wo die meisten Basistechnologien vorhanden sind, können wir mit dem Meilenstein Large World und MultiCrew ein Spielerlebnis schaffen, das es dir ermöglicht, nahtlos vom Fußgänger in ein voll ausgestattetes Raumschiff mit deinen Freunden einzusteigen, abzuheben, Tausende oder Millionen von Kilometern im Weltraum zu fliegen, dein Schiff in EVA zu verlassen und verlassene Raumstationen oder Wracks zu erkunden, FPS-Kämpfe zu führen, zu deinem Schiff zurückzukehren, Weltraumkämpfe zu führen und zu deiner Heimatbasis zurückzukehren, um die Geschichten deiner Abenteuer mit deinen anderen Freunden zu teilen. Und das alles ohne führende Bildschirme und in einer AAA-Ego-Shooter-Qualität, die du nicht einmal auf einer Next-Gen-Konsole erreichen kannst. Das ist der Kern von Squadron 42 und Star Citizen, den wir weiter ausbauen und mit neuen Inhalten füllen werden, aber schon die erste Version wird mehr "Spiel" sein als die meisten kommerziellen Weltraumspiele. Dass wir nicht auf den Rat von Leuten hören, die in der Branche gearbeitet haben, stimmt nicht. Ich habe ein sehr starkes Management- und Designteam mit großer Erfahrung in AAA-Titeln, die alle zur Entscheidungsfindung des Unternehmens beitragen. Ich höre allen zu - von der obersten Ebene bis hin zu unseren QA-Testern und der Community, die mir ihr Feedback zu Gameplay und Features geben. Mir liegt viel daran, das bestmögliche Spiel zu entwickeln. Das heißt aber nicht, dass ich mit allen Meinungen und Rückmeldungen einverstanden bin. Als Projektleiter bin ich es der Community schuldig, meiner Vision treu zu bleiben und die Dinge auszuwählen, die das Spiel meiner Meinung nach besser machen, was manchmal dazu führen kann, dass die Leute verärgert sind.
-Anschuldigungen, die darauf hindeuten, dass es derzeit keine vollständigen Charakter-Builds für das Spiel gibt.
CR: Woher nimmst du das? Habt ihr euch wirklich angeschaut, was ihr jetzt im Spiel machen könnt? Du kannst seit August 2013 in deinem Hangar herumlaufen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das ein kompletter Charakter war, der herumlief, und keine Massenhalluzination. Wir haben mehrere Charaktere im Spiel und arbeiten an vielen weiteren (von denen einige auf der Citizen Con zu sehen sein werden).
-Statements gemacht, dass das Büro in Austin geschlossen wird, wie von den Mitarbeitern verstanden wird.
CR: Das ist völlig falsch. Wir haben diese Tatsache sogar öffentlich bekannt gegeben. Alle Mitarbeiter in Austin wurden über eine minimale Umstrukturierung informiert, bei der einige Aufgaben nach LA oder Europa verlagert wurden, um die Effizienz des Teams zu erhöhen. Die meisten unserer texanischen Mitarbeiter werden im Studio in Austin bleiben (übrigens auf unbestimmte Zeit). Wie ich bereits erwähnt habe, stocken wir unsere weltweite Mitarbeiterzahl auf, um das Spiel so effektiv wie möglich fertigstellen zu können. Ich hoffe, dass die Geldgeber wollen, dass wir ständig versuchen, die Effizienz zu steigern und harte Entscheidungen zu treffen, die dem Spiel zugute kommen.
-Anschuldigungen, dass es bei Star Citizen mehr um Crowdfunding als um die Entwicklung eines Spiels ging
CR: Es geht darum, ein großartiges Spiel zu machen. Crowdfunding ist nur ein Werkzeug, das uns die Freiheit gibt, die man bei einem traditionellen Publisher nicht hat. Also nein, es geht immer um das Spiel.
-Mitarbeiter fühlen sich als "Teil eines Betrugs"
CR: Das ist die Aussage, die mein Blut zum Kochen bringt. Wenn ein aktueller Mitarbeiter so denkt, sollte er nicht an Star Citizen oder bei CIG arbeiten! Ich vermute, dass dies die Worte einiger verbitterter Ex-Mitarbeiter sind, die Ärger machen wollen, aber ich betrachte es als ein Privileg und eine Ehre, dass so viele Menschen mich und das Team dabei unterstützen, das Spiel unserer Träume zu entwickeln. Ich bin unseren Geldgebern für ihre Unterstützung und Geduld sehr dankbar und habe nichts als Respekt vor dem CIG-Team, das alles gibt, um dieses Spiel zu entwickeln. Jeder, der das nicht so sieht, ist herzlich willkommen, und wie du sicher schon gemerkt hast, gab es ein paar Leute, die nicht dieselbe Leidenschaft oder Liebe geteilt haben und sich jetzt darüber ärgern, dass man sie herausgefordert hat.
Ok, das war's.
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich an dieser Antwort gearbeitet habe, seit ich deine E-Mail von David erhalten habe. Ich habe letzte Nacht bis 5 Uhr morgens daran gearbeitet und heute Morgen noch ein paar Stunden in Großbritannien, wo ich mich gerade auf die CitizenCon in einer Woche am Samstag vorbereite. Konservativ geschätzt habe ich etwa acht Stunden für das Schreiben gebraucht. Das ist Zeit, die ich mit der Arbeit am Spiel hätte verbringen können, anstatt mich mit einem von Derek Smart angezettelten Drama zu beschäftigen. Und das ist es, was mich wirklich ärgert - dass seine dummen Tiraden gelegentlich die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und mich von dem ablenken, was ich am liebsten tue, was alle von mir erwarten und was Derek Smart mir vorwirft, nicht zu tun - DAS SPIEL ZU BEENDEN! Indem er ständig tweetet, Blogs schreibt und Journalisten im Hintergrund bittet, über seine "Erkenntnisse" zu berichten, führt er einen Guerillakrieg gegen meine Zeit, die Zeit anderer wichtiger Führungskräfte und den Seelenfrieden unserer Mitarbeiter und Geldgeber.
Ich möchte euch bitten, im Zusammenhang mit eurem Vorhaben gründlich darüber nachzudenken, was ihr eigentlich wollt. Was erhofft ihr euch von der Veröffentlichung eines solchen Artikels? Welchen Nutzen erhofft ihr euch davon? Wollt ihr Behauptungen über unsere Erfolgsaussichten aufstellen? Was bringen unbegründete Vermutungen und Andeutungen von voreingenommenen Parteien? Die Leute sagen, dass wir nicht das Spiel liefern werden, das wir versprochen haben. Na und? Sollten sie uns nicht einfach weitermachen lassen? Wenn es scheitert, werden sie Recht bekommen, wenn nicht, werden wir Recht bekommen. Ich kenne kein anderes Projekt, das so genau unter die Lupe genommen wird wie wir in der Entwicklungsphase. Jeden Tag muss ich mich mit Tausenden von CEOs und Entwicklern auseinandersetzen, vor allem weil wir das offenste Spielentwicklungsprojekt der Geschichte sind. Ich habe kein Problem damit, dass unsere Community ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten unserer Entwicklung äußert, aber wenn unsere Offenheit von einer kleinen Anzahl von Agitatoren von außen, die uns etwas Böses wollen, gegen uns verwendet wird, wird es unglaublich frustrierend und beeinträchtigt meine Fähigkeit, das Spiel wie versprochen zu liefern.
Wenn ihr bereit seid, einen richtigen Beitrag zu schreiben, bin ich gerne bereit, mich darauf einzulassen. Ihr seid eingeladen, unsere vier Studios zu besuchen, die Entwickler des Spiels zu treffen und aus erster Hand zu erfahren, wie wir eines der ambitioniertesten PC-Spiele entwickeln. Ich würde meine 261 Mitarbeiter, ihre Leidenschaft und Energie jederzeit gegen die Beschwerden einiger verärgerter Ex-Mitarbeiter eintauschen. Wenn du dir die Zeit nimmst, dies zu recherchieren, wirst du feststellen, dass dies ein allgemeiner Kommentar ist und dass der "Lärm", der entstanden ist, in Wirklichkeit von einer sehr kleinen Anzahl von Leuten und einigen ziemlich verbitterten Ex-Mitarbeitern stammt.
-Chris
Von: John Keefer Gesendet: Mittwoch, September 30, 2015 12:44 PM An: David Swofford Cc: Josh Vanderwall; Lizzy F Betreff: Bevorstehender Star Citizen Artikel
Hallo David,
Nach unserem Chat und dem ersten Artikel meldeten sich eine Reihe ehemaliger und aktueller Mitarbeiter, um mit uns über Star Citizen und die Vorgänge im Spiel zu sprechen. Die Anschuldigungen und Bedenken sind zahlreich (siehe unten), was uns dazu veranlasst, diese Geschichte so schnell wie möglich zu veröffentlichen, am besten gleich morgen früh. Beachte, dass KEINER dieser Vorwürfe von Derek stammt, sondern dass es sich um interne oder ehemalige interne Personen handelt, die zu uns gekommen sind oder sich bereit erklärt haben, mit uns zu sprechen. Wir geben dir und Chris die Möglichkeit, zu antworten, bevor die Geschichte veröffentlicht wird. Wir sind bereit, eine kurze Zeit zu warten, um sicherzustellen, dass die Fragen beantwortet werden, aber diese Geschichte wird spätestens morgen Mittag veröffentlicht.
Stichpunkte aus der Geschichte:
-Mitarbeiter haben angedeutet, dass Star Citizen und alle versprochenen Stretch Goals, "selbst mit einem kompetenten Management", nicht für 90 Millionen Dollar zu realisieren sind.
Bedenken über die Planung des Projekts vor dem Start der Kickstarter-Aktion wurden geäußert, insbesondere im Zusammenhang mit Roberts' langer Abwesenheit von der Videospielbranche.
2012 wurde in einer Kickstarter-FAQ darauf hingewiesen, dass die hohen Kosten für die Stretch Goals dazu dienten, einen Liefertermin im Jahr 2014 zu gewährleisten.
-Vorwürfe über ein "toxisches" Arbeitsumfeld, einschließlich ignorierter Beschwerden der Personalabteilung gegen Sandi Gardiner (einschließlich Vorwürfen über diskriminierende Einstellungsverfahren, Pöbeleien und persönliche Beleidigungen sowohl bei öffentlichen Meinungsverschiedenheiten als auch im E-Mail-Verkehr).
-Vorwürfe der Misswirtschaft mit Geld, darunter: Verwendung von Crowdfunding-Geldern für die Villa des Paares in Pacific Palisades, Verwendung von Crowdfunding-Geldern für Privatfahrzeuge, Verwendung von Crowdfunding-Geldern für Privaturlaube, Verwendung von Unternehmensressourcen und Mitarbeitern für die Erstellung von Videos für Filme und Vorsprechen (Sandi Gardiner).
-Vorwürfe, eine Joint-Venture-Partnerschaft mit Turbulent eingegangen zu sein und Crowdfunding-Gelder verwendet zu haben, um den weiteren Aufbau der Crowdfunding-Plattform zu unterstützen, die auf der RSI-Website zur Vermarktung an andere Unternehmen genutzt wurde.
-Vorwürfe der "unverantwortlichen Ausgabe" von Geld, einschließlich des Einsatzes "namhafter" Hollywood-Schauspieler für die Voice-Overs der Werbespots und der Einstellung unerfahrener "Filmleute", die für hohe Honorare an bestimmten Aspekten arbeiten sollten, ohne viel Erfahrung zu haben.
Anschuldigungen, dass der Großteil des Crowdfunding-Geldes bereits verwendet wurde und nur minimale Fortschritte erzielt wurden. Quellen geben an, dass sie "das Gefühl haben, Werbung zu machen und nicht ein Spiel".
-Die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass das Unternehmen für die gestellten Anforderungen unterbesetzt ist.
-Angestellte sind besorgt, dass Roberts nicht auf die Ratschläge von Leuten hört, die während seiner Abwesenheit in der Branche gearbeitet haben, und dass sie Zeit und Ressourcen verschwenden müssen, um etwas Unmögliches zu versuchen, nur um zu beweisen, dass es nicht funktionieren würde.
-Anschuldigungen, die darauf hindeuten, dass es derzeit keine vollständigen Charakter-Builds für das Spiel gibt.
-Behauptungen, dass das Büro in Austin geschlossen wird, was von den Mitarbeitern so verstanden wird.
-Anschuldigungen, dass es bei Star Citizen mehr um Crowdfunding als um die Entwicklung eines Spiels geht
-Die Mitarbeiter haben das Gefühl, "Teil eines Betrugs" zu sein.
Vielen Dank für deine Zeit.
John